Vbet Klantenservice staat voor u klaar bij vragen over spellen, stortingen, opnames of technische problemen. Ons Nederlandstalige team reageert snel en met vriendelijkheid om u te helpen optimaal van het platform te genieten. Om contact op te nemen met de support gebruikt u het hoofdadres [email protected] of stuur een bericht naar [email protected] voor algemene verzoeken. Vermeld uw spelers-ID, de aard van het probleem en voeg indien nodig screenshots toe om de afhandeling te versnellen. De klantenservice is doorgaans 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar via de livechat op de site, en per e-mail volgens de tijden die op de hulppagina staan. In geval van een geschil raadpleeg eerst de FAQ voor snelle antwoorden; als de oplossing daar niet te vinden is, maak een ticket aan via het contactformulier of stuur een bericht naar [email protected]. Voor vragen over samenwerkingen of pers stuurt u een duidelijk bericht naar [email protected] met uw organisatie en de reden van uw verzoek. Ons team zet zich in om zo snel mogelijk te antwoorden.
Partners
We bouwen duurzame, win-win partnerschappen met affiliates, media en spelers in online entertainment. Als u een website, marketingbureau of contentteam vertegenwoordigt dat onze aanbiedingen wil promoten, zal ons Partnerships-team uw voorstel zorgvuldig bekijken. De voordelen omvatten competitieve commissies, speciale trackingtools, exclusieve promoties en Nederlandstalige technische ondersteuning om uw prestaties te optimaliseren. Om een samenwerking voor te stellen, stuur een gedetailleerde e-mail met een presentatie van uw activiteiten, uw verkeersstatistieken en uw doelstellingen naar [email protected]. Verzoeken met betrekking tot affiliateprogramma's kunnen worden gericht aan [email protected], terwijl marketing- en co-brandingvoorstellen naar [email protected] gaan. Bij twijfel of voor algemene contactaanvragen gebruikt u [email protected]. We reageren snel en bieden videoconferenties aan om de modaliteiten, KPI's en campagnes af te stemmen. Lid worden van ons partnernetwerk betekent gepersonaliseerde begeleiding en groeikansen op de Franse markt.
Pers
Perscontacten en mediaverzoeken: het persteam van Vbet Frankrijk staat klaar voor informatieverzoeken, interviews of toegang tot persberichten en beeldmateriaal. Voor een interview, het aanvragen van grafische middelen of het organiseren van een bezoek, stuur een bericht naar [email protected] en vermeld uw medium, uw deadline en het gewenste onderwerp. Algemene verzoeken kunnen naar [email protected]; voor technische vragen in verband met perspartnerschappen gebruikt u [email protected]. We reageren snel en kunnen persmappen, logo's in hoge resolutie, biografieën van het management en kerncijfers op verzoek leveren. Als u een lokaal of internationaal medium vertegenwoordigt, aarzel dan niet invalshoeken of redactionele samenwerkingen voor te stellen; ons team zal elk voorstel zorgvuldig bestuderen. In geval van urgentie met betrekking tot een aankondiging of een live-evenement vermeld "DRINGEND - PERS" in het onderwerp van de e-mail om de afhandeling te versnellen. Alle verzoeken worden vertrouwelijk behandeld en we streven ernaar binnen 24 tot 48 uur te reageren. Volg ons ook op sociale media om onze persberichten als eerste te ontvangen.
Address
6 Pl. des Jacobins, 69002 Lyon, France
