Служба підтримки клієнтів Vbet доступна для будь‑яких питань щодо ігор, депозитів, виведення коштів або технічних проблем. Наша франкомовна команда відповідає оперативно та ввічливо, щоб ви могли повністю скористатися всіма можливостями платформи. Для зв'язку зі службою підтримки використовуйте основну адресу [email protected] або напишіть на [email protected] для загальних запитів. Будь ласка, вкажіть свій ідентифікатор гравця, суть проблеми та, за потреби, скріншоти — це прискорить обробку. Служба підтримки, як правило, працює цілодобово, 7 днів на тиждень через лайв‑чат на сайті та електронною поштою за графіком, вказаним на сторінці довідки. У разі спору спочатку перегляньте розділ FAQ для швидких відповідей; якщо рішення там немає, відкрийте тикет через контактну форму або надішліть повідомлення на [email protected]. Для питань щодо партнерств або преси надішліть чіткий лист на [email protected], вказавши вашу організацію та предмет запиту. Наша команда прагне відповісти якомога швидше.
Партнери
Ми розвиваємо довгострокові взаємовигідні партнерства з афіліатами, медіа та учасниками ринку онлайн‑розваг. Якщо ви представляєте вебсайт, маркетингове агентство або команду контенту, яка бажає просувати наші пропозиції, наша команда Партнерств уважно розгляне вашу пропозицію. Переваги включають конкурентні комісійні, спеціалізовані інструменти відстеження, ексклюзивні промоакції та франкомовну технічну підтримку для оптимізації ваших результатів. Щоб запропонувати співпрацю, надішліть детальний лист з презентацією вашої діяльності, статистикою трафіку та цілями на [email protected]. Запити, пов'язані з програмами афіліації, надсилайте на [email protected], а маркетингові та co‑branding пропозиції — на [email protected]. У разі сумнівів або для загального контакту використовуйте [email protected]. Ми відповідаємо швидко та організовуємо відеозустрічі для погодження умов, KPI та кампаній. Приєднання до нашої партнерської мережі означає індивідуальну підтримку та можливості зростання на ринку Франції.
Преса
Прес‑служба та запити від медіа: прес‑команда Vbet France готова надати інформацію, інтерв'ю або доступ до пресрелізів і візуальних матеріалів. Щоб запросити інтерв'ю, отримати графічні матеріали або організувати візит, надішліть повідомлення на [email protected], вказавши ваше медіа, дедлайн і тему. Загальні запити можна надсилати на [email protected]; щодо технічних питань, пов'язаних із прес‑партнерствами, використовуйте [email protected]. Ми відповідаємо оперативно і можемо надати прес‑пакети, логотипи високої роздільної здатності, біографії керівництва та ключові показники за запитом. Якщо ви представляєте локальне або міжнародне медіа, не вагайтеся пропонувати сюжетні кути або редакційні колаборації — наша команда уважно розгляне кожну пропозицію. У разі термінового запиту, пов'язаного з анонсом або прямим ефіром, вкажіть "URGENT - PRESSE" у темі листа для прискорення обробки. Всі запити розглядаються конфіденційно, і ми прагнемо відповісти протягом 24–48 годин. Також підписуйтесь на нас у соцмережах, щоб отримувати наші пресрелізи першими.
Address
6 Pl. des Jacobins, 69002 Lyon, France
