Vbet Serviciul pentru clienți vă stă la dispoziție pentru orice întrebare referitoare la jocuri, depuneri, retrageri sau probleme tehnice. Echipa noastră francofonă răspunde rapid și cu amabilitate pentru a vă ajuta să profitați la maximum de platformă. Pentru a contacta suportul, folosiți adresa principală [email protected] sau scrieți la [email protected] pentru solicitări generale. Includeți ID-ul dvs. de jucător, natura problemei și capturi de ecran, dacă este cazul, pentru a accelera procesarea. Serviciul clienți este, de regulă, disponibil 24/7 prin chat live pe site și prin e-mail, conform programului afișat pe pagina de ajutor. În cazul unui litigiu, consultați mai întâi secțiunea FAQ pentru răspunsuri rapide; dacă nu găsiți o soluție, deschideți un tichet prin formularul de contact sau trimiteți un mesaj la [email protected]. Pentru întrebări legate de parteneriate sau presă, trimiteți un mesaj clar la [email protected] indicând organizația și obiectul solicitării. Echipa noastră se angajează să răspundă în cel mai scurt timp.

Parteneri

Dezvoltăm parteneriate durabile și reciproc avantajoase cu afiliați, mass-media și jucători din divertismentul online. Dacă reprezentați un site web, o agenție de marketing sau o echipă de conținut care dorește să promoveze ofertele noastre, echipa noastră de Parteneriate va analiza propunerea cu atenție. Avantajele includ comisioane competitive, instrumente dedicate de urmărire, promoții exclusive și suport tehnic în limba franceză pentru optimizarea performanțelor. Pentru a propune o colaborare, trimiteți un e‑mail detaliat cu o prezentare a activității dvs., statisticile de trafic și obiectivele la [email protected]. Solicitările legate de programele de afiliere pot fi trimise la [email protected], în timp ce propunerile de marketing și co‑branding se adresează la [email protected]. În caz de nelămuriri sau pentru o primă contactare generală, folosiți [email protected]. Răspundem rapid și propunem întâlniri în videoconferință pentru a stabili modalitățile, KPI‑urile și campaniile. Aderarea la rețeaua noastră de parteneri înseamnă acces la un sprijin personalizat și oportunități de creștere pe piața franceză.

Presă

Relații cu presa și solicitări media: echipa de presă Vbet Franța este la dispoziția dvs. pentru orice cerere de informații, interviuri sau acces la comunicate și materiale vizuale. Pentru a solicita un interviu, a cere resurse grafice sau a organiza o vizită, trimiteți un mesaj la [email protected] precizând publicația, deadline‑ul și subiectul dorit. Solicitările generale pot fi trimise la [email protected]; pentru întrebări tehnice legate de parteneriatele de presă folosiți [email protected]. Răspundem prompt și putem furniza dosare de presă, logo‑uri în rezoluție înaltă, biografii ale conducerii și date‑cheie la cerere. Dacă reprezentați un media local sau internațional, nu ezitați să propuneți unghiuri de articol sau colaborări editoriale: echipa noastră va analiza fiecare propunere cu atenție. În caz de urgență legată de un anunț sau un eveniment live, indicați "URGENT - PRESĂ" în subiectul e‑mailului pentru a accelera tratarea. Toate solicitările sunt tratate confidențial și ne străduim să răspundem în 24–48 de ore. Urmăriți‑ne și pe rețelele sociale pentru a primi comunicatele noastre în avans.

Address

6 Pl. des Jacobins, 69002 Lyon, France